Outsourcing: ¿qué es y en qué nos puede ayudar?
Bienvenido/a al blog de Diana, la agencia de Outsourcing Comercial pionera en el sector del Trade Marketing en España.
¿Has oído hablar alguna vez del término “Outsourcing”? ¿Sabes qué significa?
Si no es así, no te preocupes. En la publicación de hoy hablaremos sobre este servicio y detallaremos algunas de las ventajas que puede proporcionar a las empresas.
¿Qué es el Outsourcing?
La palabra “Outsourcing” es un término inglés que se puede traducir por “subcontratación”, “externalización” o “tercerización”.
En el mundo empresarial, el Outsourcing es el proceso por el cual una empresa contrata a otra para que se encargue de gestionar determinadas tareas que, inicialmente, eran responsabilidad de la primera.
Es decir, el Outsourcing consiste en transferir ciertas funciones complementarias de una empresa a una sociedad externa que es especialista en estas actividades.
¿Por qué externalizar? ¿Qué ventajas ofrece el Outsourcing?
Con la externalización de sus servicios no críticos, una empresa puede:
- Focalizarse y especializarse en la actividad clave de su negocio.
- Ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
- Disponer de todos los recursos internos para mejorar sus funciones principales.
- No consumir recursos en otras áreas no estratégicas para la misma.
- Disponer de soluciones innovadoras sin tener que hacer grandes inversiones.
- Reducir costes de infraestructura, tecnología y equipo.
- Responder y adaptarse con más rapidez a los cambios del entorno.
- Ser más competitiva en el mercado.
- Reducir los riesgos y aumentar su eficiencia.
- Contar con un equipo capacitado y especializado en sus actividades secundarias.
¿Qué áreas suelen externalizar las empresas?
Las áreas más externalizadas por las empresas son:
Área de Administración: limpieza y seguridad, recepción y control de accesos, servicio de Prevención de Riesgos Laborales, grabación de datos…
Área de Producción: servicios logísticos, servicios de IT, servicios auxiliares a la industria, procesos de la operación…
Área Comercial: equipos comerciales, promociones comerciales, servicios de telemarketing…
Si estás interesado/a en externalizar ciertas áreas o departamentos de tu empresa, no dudes en contactar con nosotros.
En Grupo CTC somos especialistas en la externalización de servicios de Trade Marketing y de procesos logísticos e industriales.
¡Queremos ayudarte a aportar flexibilidad y eficiencia a los procesos que nos confíes!