Un shopper insight es una revelación de las inquietudes y motivaciones, a menudo inconscientes, que marcan la forma de pensar, de sentir y de actuar de los consumidores. El objetivo de identificar dichos insights es potenciar las posibilidades de conversión.
Según un estudio realizado por el Point of Purchase Advertising Institute (POPAI), el 82% de las decisiones de compra se realizan en el punto de venta. Dicho esto, entonces ¿Por qué son tan importantes los shopper insights?
Conocer el mundo interno de los consumidores es importante porque a través del análisis de los hábitos, de su comportamiento de compra y de las experiencias que le motivan con relación al producto que le queremos vender, creamos una estrategia que reúna los puntos antes detectados para favorecer la venta.